Gewaltfreie Kommunikation (nach Rosenberg)

Präsentation

Die Wirksamkeit von Kommunikation lässt sich an der Wirkung messen, die sie auf das Gegenüber hat. Trotz guter Absichten können Aussagen oder Vorschläge unerwartete oder negative Reaktionen hervorrufen. Um Missverständnisse zu vermeiden, ist es daher entscheidend, nicht nur darauf zu achten, was wir sagen, sondern auch, wie wir es sagen.

Kommunikation kann ein Minenfeld, jedoch ebenso ein Raum der Begegnung, des Vertrauens und eines für alle Beteiligten gewinnbringenden Austauschs sein.

Dieses Training vermittelt die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Die Teilnehmenden lernen, ihre Kommunikation bewusster zu gestalten, Konflikten konstruktiv zu begegnen und tragfähige Beziehungen aufzubauen. Wie jede Methode entfaltet auch die Gewaltfreie Kommunikation ihre volle Wirkung durch regelmäßige Anwendung und Übung.

Programm
  • Grundlagen der Kommunikation (Motivation, Intention, Kodierung, Übermittlung, Wahrnehmung, Dekodierung, Feedback)
  • Erkennen gewaltvoller Aspekte hinter Worten und Veränderung des Wortschatzes
  • Theorie und Praxis der „vier Ohren und vier Zungen“ nach Schulz von Thun
  • Gewaltfreie Denk- und Sprachmuster
  • Gewaltfreie Kommunikation nach bedeutenden Autoren (M. Rosenberg, T. d’Ansembourg, D. Servan- Schreiber)
  • Verbindung zwischen Gewaltfreier Kommunikation und Transaktionsanalyse (E. Berne)
  • Simulation von Alltagssituationen im Arbeitsumfeld: Anwendung der vorgestellten Modelle und Techniken
  • Bearbeitung komplexer Konflikte (unter Einbeziehung Dritter)
  • Rollenspiele zur Veranschaulichung der Metaphern der Gewaltfreien Kommunikation (Wolf und Giraffe)
  • Konfliktsituationen mithilfe der Gewaltfreien Kommunikation entschärfen
  • Emotionen und ihre Bedeutung in der Kommunikation verstehen
  • Absichten in der Kommunikation klären und transparent vermitteln
  • Negative Kommunikation in konstruktive Verhandlungen und tragfähige Vereinbarungen überführen
  • Strategien für eine kooperative Zusammenarbeit entwickeln
  • Eine respektvolle Dialogkultur im Arbeitsalltag etablieren
  • Gewaltfreie Sprache im beruflichen Kontext sicher anwenden

Die angebotene Schulung umfasst eine Kombination aus theoretischen Beiträgen, Rollenspielen und Übungen.

Bewertung der Wirksamkeit der Schulung:

  • Vor-Ort-Auswertung:
    Evaluation des individuellen Kompetenzzuwachs anhand einer Voher-Nacher-Selbsteinschätzung.
  • Auswertung im Nachhinein:
    Auf Wunsch kann eine anschließende Ergebnisauswertung durchgeführt werden.

Mitarbeitende und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz erweitern, Konflikte vorbeugen und eine wertschätzende Zusammenarbeit fördern möchten.

auf Anfrage

Dauer

2 Tage (14 Stunden) oder nach Absprache

Termine

auf Anfrage

Preis

Preis extern: 1150€/ Person bzw. Firmenpreis intern: auf Anfrage (4-12 Personen)

Zertifizierung der Ausbildung

EUROBOGEN Teilnahmebescheinigung

Informationsanfrage / Anmeldung